オンラインカジノで出金時に書類を送ったら、登録住所と書類の住所が違うということでアカウントを凍結されました。これは詐欺ですか？どうしたらいいのでしょうか？
オンラインカジノ側は出金の際になりすまし等の詐欺行為を防止するため、初回の出金に対しては慎重になっています。
もし、詐欺行為・犯罪行為に加担したとみなされるとライセンスの取り消しが行われるからです。
今回のようなケースですと、融通が利かないオンラインカジノ業者もいるので、1度凍結されてしまうと出金できない可能性があります。
引っ越しで住所が変わった場合は住民票等でどこの場所からどの場所に移ったのかが明記されている書類を用意しましょう。
ほとんどの場合は、この書類+免許証で運営に問い合わせると大丈夫なケースが多いのですが、初回の登録住所がまったく違う場所だった場合はかなり難しいです。
厳しいようですが、証明できるものが何もなければ逆に詐欺と疑われて仕方がないです。
ただ、上記に書いた書類を用意して本人とわかる状況にもかかわらず、出金に対応、凍結を解除してもらえない場合はそんな詐欺まがいなオンラインカジノでプレイした自分を責めるしかないですね。
運営側も評判や信用の上で成り立っているので、よほどな理由がない限り出金に対応してくれます。
当サイトでは、日本語対応でラインセンスを取得して運営しているオンラインカジノサイトをご紹介していますので、興味のある方は参考にしてください。